Zahlen/Daten/Fakten

Betreute Dienststellen:	158
Betreute Einsatzfahrzeuge:	717
Betreute Notarztmittel:	36

personelle Besetzung der Leitstellen:

• Maximalbesetzung Werktag Tag: 45 Plätze
• Maximalbesetzung mit Callcenter: 60 Plätze (im Katastrophenfall)
• Minimalbesetzung Nacht/WE: 12 Plätze

Koordinierte Ereignisse pro Tag

bis zu 3.800 (je nach Wochentag, Wetter und Situation)
ca. 18% Rettungsdiensteinsätze (zwischen 500 und 700 Einsätze)

Diese Rettungseinsätze werden je nach Indikation bedient:

• praktische Ärzte
• Krankentransportwagen
• Rettungstransportwagen
• Notarztmittel

 

Durchschnittswerte
Anrufannahme (1. Läuten bis Abheben)	4,3 Sekunden
Abwicklungsdauer Notrufe	1:51 Minuten
Gesprächsbeginn - Alarmierungsabschluß	1:58 Minuten
Gesprächsbeginn - Alarmierungsabschluß lebensbedrohlicher Notfall	43 Sekunden
Ausrückezeit (im Mittel)	2:52 Minuten
Eintreffzeit (im Mittel)	10:42 Minuten

                                                                                                                                                                     

 

alle	Gesamt Telefonate	1.813.104
144	Notruf	238.788
141	Ärztenotdienst	48.468
140	Alpinnotruf	11.064
14844, 14841, X2244, ...	Krankentransport	514.812
verschiedene	Beauskunftungen (Apotheken, Ärzte, Blutspenden, Gesundheitsinfos, ...)	144.996
verschiedene	Allgemeine Information (Dienststellen nach Büroschluß)	13.152
059 144 - 7	Kursauskunft	4.104
0820 820 144	Rufhilfe-Info	2.592
059 144 -5	Essen Zuhause Info	1.284
von Rettungsdienst	Dispo eingehend	464.208
an Rettungsdienst	Dispo abgehend	369.636

16.212
zusätzlich über automatische Systeme IVR abgewickelte Anrufe
(Infodienste ohne nötigen Personeneingriff)

581.221
zusätzlich über automatische Systeme IVR abgewickelte Fahrzeuganrufe
(Statusmeldungen, ...)